Empfangsleitung für unsere Rezeption

Mitarbeiter gesucht!*

Gastgeber | Concierge | Ratgeber | Kommunikationskünstler | Motivator | Organisationstalent | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch vieles mehr.

Die Rezeption ist der Dreh- und Angelpunkt im Hotel. Gäste, Mitarbeiter, Lieferanten und andere Partner finden mehrfach am Tag Ihren Weg an die Rezeption. Dort wird beraten, informiert, gelacht und Hilfe geleistet.

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter mit Enthusiasmus, Teamgeist und Wissbegierde als Rezeptionsleitung im Landschloss Fasanerie.

*Uns ist egal, welches Geschlecht Sie haben. Wichtig ist uns, dass Sie für Ihren Beruf brennen!

Was Sie bei uns machen:

• Sie sind Gastgeber und kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Ein positives Gästeerlebnis ist Ihnen besonders wichtig.
• Sie sind verantwortlich für den aktiven Hotelverkauf auf Basis von Revenue Management. Sie stellen die Buchbarkeit unseres Hotels auf unserer Homepage und allen OTAs sicher.
• Sie sind für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich.
• Zu den alltäglichen Aufgaben gehört die klassische Mitarbeit, wie z.B. Check-In, Check-Out, Zimmerreservierung, Zimmereinteilung und Rechnungslegung.
• Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen der Rezeption und den anderen Abteilungen.
• Die Erstellung von wichtigen Reports, Statistiken, Budgets und KPIs gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie arbeiten eng mit der Direktion zusammen.
• Sie bringen sich kreativ ein, durch die Erstellung von attraktiven Angeboten für unsere Gäste.
• Sie sind zuständig für die Dienst- und Urlaubsplanung Ihres Teams.
• Ihr Team nach Fähigkeiten und Talenten zu fördern und zu unterstützen, gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie regelmäßige Feedbackgespräche.
• Sie beteiligen sich maßgeblich an der Ausbildung unserer Auszubildenden am Empfang und übernehmen im Rahmen des UP & GO! Programms auch interne Schulungen für unsere Auszubildenden.

Wann Sie zu uns passen:

Ihr Motto: “Einer für alle, alle für einen.”

• Erforderlich: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau.
• Sie haben mindestens 4 Jahre Erfahrung als Mitarbeiter am Empfang mit Schichtleitung oder vergleichbaren Tätigkeiten.
• Quereinsteiger mit entsprechender Berufs- und Führungserfahrung sind uns auch herzlich willkommen.
• Sie sind Gastgeber - mit Leib und Seele.
• Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich.
• Sie sind gut strukturiert und haben eine Affinität für Ordnung.
• Die Beratung von Gästen gefällt Ihnen gut und liegt Ihnen.
• Ein spannendes Team mit unterschiedlichen Charakteren ist genau das, was Sie suchen. Sie besitzen die nötige Sensibilität aber auch Klarheit ein Team zum Erfolg zu führen.
• Für Sie ist es selbstverständlich Ihr Wissen an andere weiterzugeben.

Was Sie von uns haben:

Sicherheit. Sie können sich einbringen. Sie sind ein Teil eines mittelgroßen Familienbetriebes. Sie haben interessante Karrieremöglichkeiten.

Unsere Mitarbeiter-Benefits:

• Unbefristete und individuell gestaltete Arbeitsverträge
• Vergünstigungen innerhalb der ZADRA-Gruppe
• Mitarbeiter-Raten in allen Romantik Hotels
• Teilnahme an den Corporate Benefits
• Interne Schulung- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Fördermaßnahmen
• uvm.

Ihre Erfolgsmomente machen für uns den Unterschied. Wir arbeiten in einem Team, das seine Arbeit mit Herz und Seele macht. Ihre Stimme zählt bei uns, denn wir finden Ihre Ideen und Anregungen wichtig. Wir sind ein Team voller Leidenschaft und Inspiration. Gegenseitig helfen wir uns täglich das Beste aus uns herauszuholen. Als Familienbetrieb gehen wir sehr freundschaftlich miteinander um.

Sie finden bei uns neben Karrierechancen auch Wege zur persönlichen wie fachlichen Entfaltung. Es ist uns wichtig, dass Sie nicht stehen bleiben, sondern sich immer weiterentwickeln.

Gemeinsam gestalten wir unseren Gästen einen Aufenthalt, der sie überraschen und begeistern wird.

Sie wollen einen Unterschied in Ihrer täglichen Arbeit machen?

Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Am besten bewerben Sie sich direkt hier, ganz schnell, ganz einfach, ganz unkompliziert!